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メルカリのキャンセルは?日数や依頼文章 お金 手順などまとめ。

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今やお手軽なフリマサイトとして
メルカリを利用されている方も
多いと思うのですが

出品者の場合。
売れてしまったけれど…

他サイトで売れた後だった
リサイクルショップに出しちゃった

購入者の場合は
自己都合のキャンセルは
基本的にはNGなのですが

サイズを見誤っていた

など キャンセルを依頼したい時
どのようにお願いすれば良いのか!?
パターン別でお送りします(^_^)

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メルカリのキャンセルはお金を支払い後も可能です

この章では販売者がキャンセルを依頼する
その様々なパターンをご紹介しましょう

●コンビニ/ATM 払いの場合

購入者が コンビニ/ATM 払いを選択
まだ支払していなければ直ぐに
取引メッセージを送りましょう。

一番最短でキャンセルが可能です。

商品が発送できない理由を明記して
コンビニ支払いをしないで頂けるよう
丁重にお願いのメッセージを送ります

メッセージの文例は
一番最後の章に書きますね(^-^)v

相手がメッセージを読んで理解頂ければ
購入ボタン押した二日後の0時過ぎれば
出品者側に キャンセルボタンが現れます

ボタンを押せばキャンセル完了!

もしお支払済みの場合は少し日が掛かります
発送予定日を選択した
その日数を越えて3日後辺りに
キャンセルボタンが購入者に出ます

ですので、購入者に
お待ちいただく旨とキャンセルボタンを
押して貰うように依頼する必要があります。

その際、コンビニ手数料も上乗せされて
メルカリ売上金に返金される旨も
一緒に伝えてあげると安心されると思います◎

●カード払い の場合

こちらも コンビニ/ATM 払いで
支払い済みのパターンと同じになります。

購入者にお待ちいただく旨と
キャンセルボタンが出たら押して貰うように
丁重に依頼をして ボタンが押されたら
キャンセルが完了します。

この際はカード払いですので
返金はカード会社で相殺されますので
お金のやりとりは実質はありません

キャンセルの場合
受け取り評価もありませんので
お互いの評価にも響きません。

また事務局にキャンセル依頼を
お願いすることも可能です。
日によっては数日掛かることもありますが
左上の三本線から事務局にメッセージ送信を
してみてくださいね◎

メルカリのキャンセル 購入者都合の場合

メルカリに限らず 購入者の自己都合

別で安いのを見つけたから
やっぱり気が変わったから

などの理由でのキャンセルは不可能です。
ですがやむを得ない事情により
キャンセルを余儀なくされた場合は、
一度 出品者にお伺いを立ててみましょう

依頼文章例は一番最後にご紹介しますね!

お互いに了承が得られた場合は
発送予定日経過3日後にキャンセルボタンが
取引ページに現れますので押して完了です。

メルカリでキャンセル依頼文章はこう書こう

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